Вежливый персонал - да. Доставку не заказывал, не знаю... забирал сам, все культурно, ничего не могу сказать, все дали посмотреть, потрогать, включить, без проблем. Однако, господа, телефоны серые, по крайней мере те, которые я видел. Соответственно гарантию дают от своего сервисного-центра, как с ним в случае чего работать - не известно, и главное не дают чека на покупку, ну или мне так повезло, и не торгуют по карточкам, то есть в случае чего 'бодаться' будет бесполезно. Так что покупая у них аппарат по сути весь дальнейший риск берешь на себя. Как с китайским телефонами :)