купил планшет samsung galaxy note 8.0, 21 сентября, когда начал пользоваться заметил что западает кнопка и корпус трещит ( сходил в другой магазин и посмотрел планшеты той же модели никакого треска и западания кнопок нет) 3 октября( еще не прошло 14 дней с момента покупки) обратился в сервисный центр где подтвердили дефект, я написал заявление на обмен, мне сказали в течении 7 дней позвонят с результатом, 7 октября звонят и говорят что в обмене отказано, мол треск корпуса и западание кнопки это нормально и если я не согласен с решением то могу провести независимую экспертизу (по мне так глупость платить за экспертизу если и так виден явный дефект). не знаю.. Читал в интернете люди без проблем меняли планшеты в течении 14 дней если пыль под экраном находили