lite-mobile.ru

Ужасный магазин.Не покупайте ничего в данном магазине, если Вам дороги свои деньги, нервы и время.Покупала телефон в Салоне связи Lite-Mobile на Балканская пл., 5 Apple iPhone 4S 16Gb* в конце сентября, и вот уже в конце декабря телефон сломался, перестал работать динамик(как выяснилось позже, это частый случай заводского брака). Обратилась в сервисный центр по гарантии, девушка, принимавшая телефон, почему то указала в сохранной расписке о потертостях во внешнем состоянии, хотя телефон полностью обтянут пленкой. Далее телефон отдали на диагностику, комментируя если это заводской брак, то он будет отправлен в Apple, если другое то отремонтирован, автоматически конечно же будет второе, сроки идут 10 дней на диагностику и до 45 дней на ремонт, возникает вопрос почему магазин не принимает на себя вину по заводскому браку и все вопросы я должна решать только через сервисный центр, где никто ничего не знает.В Салоне связи Lite-Mobile на Балканская пл.5, продавец даже не рассматривает вариант,что при заводском браке телефон отправляется в Apple, только ремонт. Мне не предложили на время диагности, ремонта и пр. альтернативный телефон для пользования, более того продавец был удивлен и отправил меня по телефону в главный офис.