На гарантию не принимают. Ищут малейший изъян в телефоне чтобы отказать в гарантийном ремонте. Убеждают что, телефон падал, ронялся и т.д.
Xioami redmi note 3. Перестала работать вся сенсорная панель. Телефон не падал, не ронялся. В сервисе увидели следы использования на крышке и придрались к этому. По-любому это из за этого. У вас падал аппарат и по-другому быть не может. Менеджер изначально заточена не брать аппараты на гарантию по любой причине ! Не тратьте свои деньги, время и нервы с этой конторой !