linzkurier.ru

Отвратительная работа курьерской службы. Заказала доставку линз, заказ 323187, предварительно указала желательное время с 10 до 17, потом выбрала промежуток для доставки с 12-16 часов, оператор при звонке подтвердил, что доставка будет с 12 до 16, а за час до этого позвонит курьер, соответственно на это время и рассчитывала. Во-первых, с утра курьер приехала без предварительного звонка, около 10.30, уехала не дозвонившись, так как в данное время я курьера еще не ожидала и была занята. Далее, курьер сообщила, что приедет около 16.00. В указанное время курьер не появилась, позвонила уже где-то без 16.50 и сообщила, что подъедет через 10 минут, разумеется, я ждать уже не могла, вместо того, что бы извиниться, курьер начала меня отчитывать - якобы это я что-то там не так написала в заказе, и что это я сама от заказа отказываюсь. Видимо, курьеры этого интернет-магазина считают, что расписание клиентов должно подстраиваться под них, а подтвержденное колл-центром при заказе время доставки для них обязательным не является, а уж про претензии, что это вина заказчика, что они не приезжают во время, оговоренное с колл-центром вообще нет слов. Первый раз заказывала в этом магазине, больше не собираюсь и никому не советую.