Пунктом самовывоза был салон оптики в торговом центре, между интернет-магазином и этим салоном связь не налажена: в интернет-магазине сказали, что мне позвонят из салона оптики, но не позвонили, я приехал сам. Там мне сказали, что не могли, так как заказ приходит без номера телефона, и не ясно куда звонить. В итоге перед оплатой искали мой заказ, вбивали что-то в базу данных. Если бы я торопился, это могло бы напрягать. А так все ок прошло.