linzi.ru

Покупаю в этом магазине с 2004 года. Раньше был отличный магазин. Всегда покупал там и рекомендовал друзьям и знакомым. Но как всегда с течением времени у нас все портится. Раньше менеджеры быстро подтверждали заказ и курьерская служба оперативно выполняла заказ. Сейчас звонок менеджера можно ждать целый день, причем если товара нет, звонка можно вообще не дождаться или узнать об отсутствии через несколько дней. А курьерская служба в данный момент – это вообще нечто. Недавний пример: заказ №56727 от 11 марта 2013 г. (10:34) принят к исполнению. Менеджер связался примерно в 16:00, подтвердил заказ и договорились о доставке на 12 число. В течении дня не было звонков от курьера, причем оставлено несколько телефонов, как рабочих так и мобильный. Утром 13, после звонка в интернет магазин, менеджером было сказано, что мне целый день не могли дозвониться, и вообще заказанного товара нет в наличии. Поэтому ставлю отрицательный отзыв и перестаю делать заказы в этом магазине, т.к. на рынке полно других предложений. А вам успехов в дальнейшем терянии клиентов.