Вторую нелелю мы не можем получить свой заказ. При всех попытках выяснить его судьбу оператор переводит телефон в режим ожидания, после чего звонок сбрасывается. Дозвониться просто невозможно, Обещание все выяснить и перезвонить тоже осталось лишь обещанием.