Почти всегда врут как в письменной форме так и устно (есть доказательства)
КОМУ НУЖНО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПИШИТЕ, ПРЕДОСТАВЛЮ. 15 февраля заказал два видеорегистратора. Прислали по почте. Модель другая. Позвонил производителю сказали что они равноценные. Один из них не работает (другой сломался через неделю, но я его уже не возвращал). Сказали что для возврата денег нужно письменное заявление отправить им по почте. Отправил. Шло 2.5 недели. Попросили реквизиты счёта, прислал реквизиты банка и карты куда необходимо вернуть деньги. Неправильно оформили платёжку в банк, врали что отправили в пятницу. Связаться с ними крайне тяжело. На разговоры с ними потратил уже достаточное количество денег. Написали что платёжку откорректировали, но с того момента денег так и нет. Злой на столько, что готов жизнь посвятить на то чтоб у них больше никогда никто ничего не купил. ИТОГ: возвратом начали заниматься с 14 марта и по 30 апреля никаких сдвигов. Готовлю документы в суд.