Не дорожат клиентами, грубят по телефону, не следят за обновлениями на сайте
Заказала ночью 16.10.16 электронную книжку, заказ через корзину был оформлен, на почту пришло письмо с номером заказа (№ 34777). На следующий день ждала звонка от курьера, никто не звонил, вечером сама позвонила. В грубой форме сказали, что книжки закончились, на вопрос, почему они были на сайте, ответили: 'Ну, так получилось', позвонить и сообщить об этом им в голову не пришло!