letu.ru

Случайно заказала товар в интернет-магазине 19.11. Фирма известная, поэтому опасений не возникло. В итоге время дозвона до операторов минимум 15-20 минут. Через 5 дней дозвонов, так и не выяснив судьбу оплаченного заказа, оставила заявку и письменно, и в колл-центр об отмене. Уже 4 недели безуспешно пытаюсь получить деньги обратно. По разным причинам: техническая служба не успевает обрабатывать заявки, заказ все-таки был отгружен в магазин и надо ждать его возращения на склад, магазин деньги не возвращает. Сервис просто допотопный