выполняют свои обязательства, очень культурные и вежливые менеджеры в отделе доставки.
немного задержали заказ
В этом году не успела купить заранее подарки - и это меня гложило. На шопинг не было времени. Решила заказать через интернет в своем любимом Л'Этуале. Заказ № 1338677696 Для мужа заказала ANTONIO BANDERAS Seduction in Black, для отца HUGO Just Different, для мамы CALVIN KLEIN Euphoria blossom и себе любимой сделала подарок в виде CAROLINA HERRERA CH Eau De Parfum Sublime. Заказ не маленький! Операция с оформлением заказа прошла без проблем. Дата получения выбилась 19 декабря. Я была спокойна - заказ поспевал в срок. без подарков никто не останется. Да и никогда меня Л'Этуальне подводил - заказывала уже не раз у них косметику. Но 19 числа ничего не пришло. я стала перживать. позвонила в службу доставки - поинтересоваться, что случилось. Девушка ответила, что большой наплыв заказчиков и покупателей - служба не справляется с доставкой заказов. С одной стороны могу понять - предпраздничное время. Но с другой стороны - праздник не первый год - могли на это время увеличить штат курьеров. Я с ней ругаться не стала - девушка была вежливая и извинилась за задержку (не часто можно встретить такое сейчас, больше хамят). Сказала, что сейчас делают все возможное, чтобы заказы были доставлены в срок. Мой заказ будет у меня уже в понедельник, договорились и времени и месте получения. Я поверила и согласилась еще подождать выходные (другого выхода у меня не было). В понедельник в назначенное время перезвонил курьер, что привез заказ. Я была рада. что и в этот раз Л'Этуаль не разочаровал (как пишут в некоторых отзывах, что не исполняет свои обязанности). Работают на 5. Несмотря на то, что порой бывают у них заминки.