Мы выбирали себе пудру. Открыли одну неупакованную коробочку,по ней было видно, что ею пользовались неоднократно(решили что это тестер). Тут же на нас набросился охранник и сказал немедленно платить за 'испорченный нами' товар. Мы позвали менеджера, но она начала размахивать руками, кричать и унижать нас. Далее мы попросили предъявить письменное обвинение, на что получили отказ. Было очень неприятно. Она нам даже свою фамилию не назвала, хотя я спросила несколько раз, а зовут ее Елена. В итоге пришлось заплатить. (Магазин в СПб, ТЦ'Галерея')