letu.ru

Впервые сделала заказ в данном магазине, он был очень актуален, поскольку в нашем маленьком городе, в местном магазине Л'ЭТУАЛЬ нет конкретного вида продукции и не предвидится в перспективе вообще никогда. Плюс был интерес в дополнительной скидке, предоставленной мне ч/з AVITO. Заказ был оформлен в полном соответствии с требованиями сайта и был подтвержден, на следующий день последовал звонок- извещающий, что я получу свой заказ 100% в течении 10 раб дней. Прошло 16 календарных дней...но мне даже не позвонили...После моего звонка оператор пообещала разобраться и перезвонить, но.....!!!! тишь да гладь!!! Через ТРИ часа я снова позвонила! Мне ответили- что в мой город доставка ходит только после безналичной оплаты, а я выбрала нал. И это- сервис????!!!!! А ЧТО ЖЕ ИМЕННО МЕШАЛО МНЕ СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ СРАЗУ??? После я просила внятно сообщить мне-КАК мне получить заказ тот же самый и по той же цене, оператор удалилась выяснять, я висела на трубке, и теперь уже у меня сдали нервы, ждать не хватило терпенья и возникли смутные сомнения, что дама возвращаться к разговору не желает.... Так и есть- я отсоединилась и мне НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!!!!!!!!! Я осталась сидеть в разочаровании, т.к. лишилась заказа, доп. скидки, и с глубокими мыслями - ехать в реальный! (а не виртуальный) магазин Л'ЭТУАЛЬ, самый ближайший в 500 км.....Но только вот теперь в принципе и вообще к магазину Л'ЭТУАЛЬ сложилось крайне негативное мое отношение.