letu.ru

Ужасный сервис по доставке. Заказала товар по 100% предоплате, самовывоз из магазина. Сначала сказали что привезут товар в пункт самовывоза 10 мая (ближайшая дата доставки), а заказ я делала 7 мая. 10 мая звоню-оказывается заказ сегодня только комплектуют и привезут его в пункт самовывоза еще дня через 3, а то и позже. По горячей линии объяснили что это мои проблемы. Оплату делала: подарочная карта + банковская. Решила заказ отменить. Спрашиваю у девушке по горячей линии, через сколько подарочная карта будет активна, оказывается через 3 часа, а деньги на банковскую карту вернется в течении 14 дней. Хорошо, отменила заказ. На подарочной карте деньги через 3 часа не появились. Звоню, оказывается деньги приходят через 3-16 часов. На следующий день деньги тоже не появились, звоню - оказывается заказ отменят, только когда мой заказ придет в пункт самовывоза. Но и забрать заказ из этого пункта самовывоза уже тоже нельзя, так как заказ я уже отменила.