lentai.ru

Заказ 12951. В принципе с заказом и подтверждением проблем не возникло. Курьер тоже позвонила за час до визита. Тут всё как общепринято. Качество товара я оценивать не готов. Однако про 'пожелания по времени доставки', переданные через менеджера (оператора) можно сразу забыть - они не передаются и забываются, видимо, сразу после разговора. Так же (конкретно в моем случае) компания не утруждает себя в выдече каких-либо фискальных документов. По крайней мере я не получил ни кассового, ни, кстати, так же и товарного чеков. Хотя с гарантийным талоном всё ок - чья-то печать (на сайте нет образцов и точных реквизитов) есть и нужные поля заполнены. В принципе заказ копеечный, личный, но считаю нужным уточнить у руководства или ведущих менеджеров - это общепринятая практика магазина, по вопросу отсутствия кассового/товарно чека или накладной, либо досадная ошибка магазина (или курьера, хотя вряд ли последнего, а точнее, последней), которую магазин готов исправить за свой счет? Спасибо! -------------------- Без ответа магазина вроде бы как нельзя ответить на свое сообщение, поэтому воспользовался ссылкой 'изменить отзыв'. Позвонили, извинились, объяснили ситуацию. Было недоразумение, которое анонимный представитель магазина исправил (может он бы не анонимным, я извиняюсь, не обратил внимание сначала, а потом переспрашивать было неловко). Тем не менее, магазином в результате я остался очень даже доволен, но хотелось бы получить ответ (тут, как для меня, так и для остальных покупателей): я правильно понимаю, что у вас служба доставки аутсорсная, а не своя личная? Это не минус, просто покупатель, имхо, должен учитывать этот момент.

Заказал аэрогриль Hotter 21.12.09 г в 10.30. Не смотря на то что город стоял, доставили в 14.30 г. Курьер ответил на все вопросы, был корректен и вежлив. Спасибо за оперативность доставки. Отличный магазин.

Очень отличный магазин! Сервис и скорость обслуживания очень замечательные и оперативные. Сегодня в 12часов заказала аэрогриль, уже в 14 часов 30 мин курьер привез заказ. Все показал, объяснил и вежливо удалился! Ребята МОЛОДЦЫ! Побольше таких бы пунктуальных магазинов! 07.12.2009г. Марина

после того как меня продинамили в auto-gps решил действовать наверняка.Позвонил менеджеру узнал о наличии товара,сделал заказ.Как меня заверил менеджер до 8 часов можно забрать. На самом деле оказалось всё совсем не так. Мой заказ никто не обработал,антирадаров в наличии нет,а то что я из области приехал им по барабану.Зачем они вообще работают,если у них такое отношение к клиенту.

Заказал Автомобильный очиститель воздуха - ионизатор с ультрафиолетовой лампой и фотокаталитическим фильтром CYCLONE CN-25, сразу перезвонили, привезли как и обещали, предварительно перезвонив.

Отличный магазин! Покупал у них Аэрогриль Hotter HX-1097 Tiger new 23.05.09г. Цена - в первой тройке по Москве с учётом доставки. Доставка была на субботу на 10 утра в Подмосковье 30 км от МКАД. В 10 утра водитель уже стоял у ворот! Занесли с ним, открыли, проверили внешний вид и комплектность, всё очень любезно и толково! Рекомендую!

Магазин неплохой, организовали доставку в течение 3х часов. Только курьер оказался хамом, и помимо всех прочих замечаний, в т.ч. в сторону охраны, заявил, что он - не магазин и 10 рублей недодаст. На ухмылку 'я могу разменять - не проблема' выразил явное неудовольствие и сказал, что это не должно быть для меня принципиальным.

Отличный магазин! Делал заказ в 19.30 в предпраздничный день. Оператор очень вежливый. Цена на сайте соответствовала реальной. Привезли товар на следующий день в 12 часов, как и заказывал. Курьер доброжелательный. Доставка дешевая (180 р.). Всем очень рекомендую.

Магазин ужасный. При заказе грубо разговаривали. Курьер опоздал. Половину документов не дали. Никому не советую покупать там.

Заказал автокомпрессор Беркут. Девушка менеджер перезвонила практически сразу. А через полтора часа привезли заказ. Курьер вежливый, все показал, рассказал. Чистого времени с момента заказа на сайте, до доставки - ДВА часа. Очень оперативно! Молодцы! :-) Рекомендую.