По телефону подробно проконсультировал менеджер Антон п фоторамкам цифровым, провёл мини-ликбез. Из большого заказа вернула диктофон, поскольку оказался не нужен имениннику. Возник минутный вопрос с правилами возврата - их на сайте не нашла. Предложили приехать с накладной и написать заявление, по телефону не сказали, что деньги вернут через три дня и за ними нужно будет ещё раз ехать. Спокойно возмутилась. Нашла отклик у руководителя, получила деньги в тот же день. Благодарна за сэкономленное время. Рекомендую осветить на сайте тему возврата товара и согласовать эти правила с законом о защите прав потребителей. Благодарна. Пользуюсь всеми остальными купленными товарами с удовольствием.