leco.msk.ru

Некачественная работа с клиентом состоит в неуведомлении прибытия товара. Заказал в пон-к, сообщили,что товар придёт в субботу. В субботу целый день просидел в ожидании, ближе к вечеру сам позвонил водителю и выяснил, что он стоит в пробке и сегодня привезти не сможет. Хорошо, я всё понимаю, но после этого случая фирма даже не позвонила и не предложила другой день поставки. Через две недели я перезвонил сам, и уточнил данные по своему заказу, только тогда меня поставили в доставку...Я считаю неуважением к клиенту несвоевременное сообщение информации и забытье ) о нём вообще!!!