Не проверяют внешний вид товара перед отправкой покупателю (по крайней мере в моём случае). Может конечно это мне не повезло.
Заказал ребёнку в подарок конструктор LEGO 21010 Architecture Robie House (Лего Дом Роби). Заказ номер 13816 от 22.11.2013. Менеджер перезвонил очень быстро и мы договорились о доставке товара. Курьер должен был перезвонить за час до прибытия, но этого не произошло, так что я был внезапно выдернут его звонком из кафе с обеда. Но это мелочи, по сравнению с тем что коробка с конструктором была обшарпаная и рваная, в общем для подарка совсем непрезентабельный вид. Очень жаль, но пришлось отказаться, потому что такое привезти в подарок было бы стыдно (мне по крайней мере).