Заказал мультиварка, на следующий день позвонили, сказали, что вечером можно забрать. Приехав домой и попользовавшись, обнаружил, что одна кнопка не работает. Позвонил, без вопросов согласились заменить. Пришлось, правда, подождать дня пару дней пока прибыла новая. Но в целом никаких проблем с заменой не было.