latte.ru

Великолепный магазин и великолепный сервис!' Вчера оформила по интеренету на latte.ru заказ на доставку кофеварки saeco Aroma Inox. Пришло электронное подтверждение - доставка 3 марта. Сегодня звоню узнать, привезут ли завтра. Весьма 'приветливая' особа говорит: 'а зачем Вам звонить, если кофеварки у нас только под заказ и ждать их один-два месяца. Вы будете ждать месяц?'. Я спрашиваю: 'почему этой информации нет на сайте? Я бы не стала делать такой заказ.' Она отвечает: 'а зачем мы на сайте будем размещать такую информацию? Зайдите на яндекс-маркет и там все увидите'. Короче говоря, я разочарована. Такой прекрасный сайт, так много хороших отзывов. И такой 'прекрасный, вежливый, компетентный и клиентоориентированный' консультант. Очень надеюсь, что госпожа Лия Чадаева прочитает этот отзыв и сделает выводы. Буду искать кофеварку в других магазинах.