Laptop.ru

Не рекомендую совершать покупки в этом магазине! Прибрел в этом «прекрасном» магазине нетбук. К доставке претензий нет – все отлично. В течении недели обнаружил недостаток – работа кулера сопровождается характерным звуком. Обратился по телефону в сервисный центр сего интернет-магазина, где мне сказали: «замену и возврата денег не ждите, везите свой нетбук в гарантийный ремонт… мы можем только отправить его на экспертизу». Далее я привел цитату из Закона о защите прав потребителей, а именно: Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. На что мне сказали: «вы не правы, внимательнее читайте закон, мы их знаем лучше вас». Я так понял по телефону хамить они здорово умеют. Через 2 дня, потому как Сервисный Центр работает не каждый день, я приехал к ним. Снова описал свою проблему, на что мне сказали: «проблемы нет, да и решать собственно нечего». После долгих разговоров, в целом я потратил у них в офисе около 2х часов. Вообщем мне предложили обмен, я естественно согласился… Но… обмен на нетбук только с витрины, на что от меня последовала просьба вернуть мне деньги. Затем было еще веселее, мне говорят: «тогда езжайте в гарантийную мастерскую, мы и так идем вам на уступки». Вот такой он русский бизнес! Платишь денежку за новую вещь, а тебе в ответ стоит выбор: или брак или весь в пылище, заляпанный... За немалый опыт совершения покупок через интернет, такое хамство увидел и услышал только в Laptop.ru