LANDCOM.ru

Магазин понравился, отличные цены на ноутбуки. Однако есть замечание к работнику интернет-магазина, который мне оформлял и выдал заказ. Я у него спросил, могу ли я вернуть товар в течение 7 дней, если он мне не подойдет по любым причинам. Он сказал, что такого закона нет, и что ноутбук является сложным техническим устройством. Однако согласно статье 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612, есть правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Желаю удачи этому достойному магазину.