l-mobile.ru

Сайт магазина и процедура оформления заказа порадовали удобством. Но! Привезли телефон HTC Legend в грязной, вскрытой коробке. Сам аппарат выглядел б/у! На экране - следы стертых отпечатков пальцев (защитная пленка отсутствует), на корпусе - полоски и пятна. На мой отказ брать товар курьер набрал менеджеру и дал мне трубку. Менеджер уверял что их специалисты перепрошивают (зачем??) телефон и поэтому на аппарате следы. Но назве нужно для этого снимать защитную пленку с экрана??? Менеджер потребовала возместить стоимсоть доставки. На мой отказ она пообещала мне что я больше никогда не куплю ничего в их магазине. Это что, проклятие с ее стороны? :-) Мне кажется что в условиях жесточайшей конкуренции среди интернет-магазинов менеджерам следует вести себя иначе. Точнее хозяевам магазинов иначе инструктировать менеджеров. Уверен, в цивилизованной стране вместо пререканий последовали бы извинения и новая доставка нормально запечатанного, девственного телефона. А менеджер права, я не буду ничего у них покупать мои знакомые тоже.