Искал себе перфоратор. Сначала обратился в три других магазина (не буду называть их), т.к. в кувалде если честно сайт отпугнул, какой-то он непрезентабельный, хотя на вкус и цвет…, а у конкурентов и сайты мне больше понравились и отзывы вроде лучше были. Но из трех конкурентов до двоих я просто не мог дозвониться, хотя потратил на это минут 15, а это злит когда в интернет магазине не берут трубку, либо нужно долго ждать а затем связь прерывается. В третьем все было нормально, но товар закончился. В результате позвонил в кувалду. Что понравилось: - сразу взяли трубку - дали исчерпывающую консультацию, причем менеджер не говорил фразы типа «наверное это лучше», а точно и уверенно ответил на конкретный вопрос. - после заказа пришла СМСка с именем менеджера и его телефоном, что тоже удобно Все остальное (доставка, комплектация, звонок курьера перед доставкой) прошло гладко.