kuvalda.ru

Заказывал циркулярную пилу. заказ МСК05469. Созвонился с менеджером, договорился о дате и времени. здесь нареканий нет. в назначенный день за полчаса до приезда позвонил курьер, более точно сориентировал по времени. по приезду также отзвонился. также нареканий нет. а вот товар привезли с явными признаками использования: порвана упаковка, признаки использования на самой плите, сам инструмент со следами грязи. Допускаю, что возможно товар и был с витрины (хотя сильно в этом сомневаюсь), НО, во-первых на товар с витрины, магазины, уважающие себя и клиента, делают скидку,потому как в данном конкретном случае, товарный вид был потерян. Во-вторых, клиенту о данном факте, сообщать необходимо заранее еще на этапе согласования заказа, а не по факту его доставки, надеясь на то что клиенту сильно надо, и деваться некуда. Именно с учетом последнего оценка магазина - 2. Жаль потраченного времени. С удовольствием изменю ее в случае принятия адекватных мер, потому как в целом, впечатление положительное, надеюсь что так не повезло только мне.