Не так давно заказывал резину, и к сожалению, ошибся в размерах! Заметил это только после того, как уже с ними приехал в шиномонтаж! После этого, я сразу позвонил в офис, там менеджер выслушал мою ситуацию и сказал, что перезвонит..спустя час, я уж начал думать, что мне никто не перезвонит, как вдруг раздался звонок, и мне сообщили, что на следующий день обменяют резину на нужный размер! Так и произошло..так что за понимание и хорошее отношение к клиенту, чего сейчас мало, моя оценка - твёрдая 5!!