kuhnyatorg.ru

Покупал вытяжку CATA. Магазин привлек хорошими отзывами на Я.Маркете и бесплатной доставкой (жалко что только до 18:00), и в целом полностью оправдал доверие и даже приятно удивил. Т.к. получал товар я не лично, а попросил друга который работает на дому, то товар смог осмотреть только вечером. Нашел небольшой брак и очень расстроился. Однако позвонив на следующее утро в магазин и попросив замену, к моей проблеме отнеслись ОЧЕНЬ лояльно и доброжелательно. Не стали гундеть, что мол есть подпись об отсутствии претензий по комплектации и внешнему виду и т.п. Все быстро переоформили и на следующий день привезли замену (тоже бесплатно). При этом по телефону извинились за брак и уведомили, что будут разбирать этот случай и искать виновных. Не знаю, какие будут сделаны выводы, но ребята стараются повысить качество обслуживания, и это радует. Спасибо! Дмитрий.