Заказывал вытяжку CATA, доставка на среду 23.12.09. Договорился о доставке до 14:00. В итоге в течение дня сроки доставки сдвигались. В итоге доставлено было около 19:30. Менеджер не предложил никакой компенсации за то, что я прождал их целый день. Впрочем, и доставщик и менеджер убедительно извинялись, что немного сгладило негативное впечатление. К товару претензий не было.