Нашел самую низкую цену в городе (на 2-3 тысячи дешевле, чем в большинстве сотовых магазинов крупных сетей). За день до заказа звонил по номеру и узнавал о наличии товара - был в наличии на складе в Краснодаре. Оставил заявку на заказ телефона HTC следующим утром (7 утра). Пришел автоматический ответ на почту с номером заказа и с контактами ответственного менеджера. Добавился в ICQ. В районе 10 утра авторизовали в ICQ и перезвонили с уточнением заказа. На сайте выбирал с доставкой, но попросил отменить, чтобы забрать самому (нужно было поскорее - подарок). Всё ок, сказали, что забрать можно будет с 17 до 18, т.к. товар должны доставить со склада. В 17 позвонил - сказали, что он на подходе и через пол часа прибудет. Однако вырваться в рабочее время не удалось - созвонился с менеджером, договорились всё-таки на доставку на утро. Часов в 12 позвонили и сказали, что через пол часа будут на месте, также примерно объяснил, как доехать (двойной адрес). По приезду позвонили - в экспедиторской машине всё проверили, произвели расчет, подписали документы. По качеству претензий нет, по доставке тоже. Единственный, на мой взгляд, минус, что выдача работает только в рабочее время и только будние дни, а доставка мгновенной никогда не бывает - поэтому, срочно не получится. Несмотря на это, 5 из 5. p.s. заказывал у них впервые. Возможно, просто повезло =) Или я менее придирчив, чем последние отписавшиеся с отрицательными отзывами. В любом случае - мне не хамили, не дерзили - товар я получил и получил в исправном виде.