По телефону беседовали вежливо. В недостроенный офис пустили, все показали-рассказали. Кресло сразу примерили в машине (на заметку: Cybex Pallas влезает в Хендэ Акцент по длине ремня, но на пределе). Были вежливы и приветливы. Все здорово! Дали 10 дней на тест-драйв :-) Единственный недочет - забыл упаковочный пакет от кресла, но это не к ребятам. Приятный магазин, хороший сайт и работники душевные :-) А, вот еще - и скидку дали!