1. Реальное отсутствие товара, который на сайте значится как 'Есть в магазине' - заказ сначала был перенесен, но в итоге не выполнен и в новый срок. Товар спокойно купил в другом магазине. 2. Повеселило общение с операторами контакт-центра. Не знаю из какого региона их набирают, но характерный провинциальный говор с мягким 'гх' ('я же гхаварю'), вкупе с обращением к клиенту на ты, например 'Смотри..', немного диссонируют с ожиданием покупателя и отраслевой практикой в Санкт-Петербурге. Бонусом идет неспособность операторов выговорить собственно название этого героического магазина.