Срыв сроков доставки, отсутствие нормального сервиса
Пункт самовывоза, вечер пятницы, очередь 6 человек. Мы 4-е, на кассе один сотрудник. Время в очереди (перед нами, напомню, 3 человека) полчаса. Попросили позвать еще кого-то, получили отказ. Среднее время оформления покупки - 12-15 минут на одного человека. Люди разворачивались и уходили. Отвратительно.