Все недоразумения решаются быстро и четко, чему в немалой степени поспособствовал главный менеджер (если правильно запомнил должность) Кирилл, так понимаю - из питерского магазина. Побольше бы таких специалистов. В Москве в магазине также грамотный и вежливый продавец.
В московском филиале пока отсутствует возможность оплаты банковскими картами. Контакт-центр не всегда срабатывает на 100% (не всегда перезванивают, даже, если обещали).
В целом - отличный магазин, мелкие недостатки вполне исправимы. Рекомендую!