Укажите на сайте, что оплата только наличными, сейчас это большая редкость, даже не ожидаешь, то не принимаются карты. Уж если мальчик на выдаче такой медлительный поставьте для покупателей хоть стулья какие-нибудь, можно же и в обморок упасть в такой духоте.