менеджеры, путаница кто за что у них отвечает, когда могут привезти, что нужно показать курьеру (предоплата)
не доставили заказ в оговоренный день, мол кто-то у них новенький и не смог определить воскресенье, не отзвонились - потерял воскресенье в ожидании. для получения говорили что нужно личное присутствие. потом сами удивились что не было доставки. извинились и сказали что вернут деньги за доставку (2 человека подтвердили), доставили заказ и о деньгах замолчали, на письма и сообщения решили не отвечать.