Сделал заказ, перезвонили, все упаковки мятые (хотел сделать подарок) первый менеджер, 2 недели на возврат не возможны, сложный товар, взял паузу, набрал производителю, возврат возможен, не видят сложности. Набрал сам заново, возврата 2-х недель нет, но есть одна неделя, весь товар только в мятых упаковках, отказался от заказа. Через пару минут перезванивает первый менеджер и уверяет, возврата нет 100% и самое, сотрудники не знают какая временная гарантия на продукт, от года точно (коммент манагеров) производитель даёт 3 года.