komfortbt.ru

Здравствуйте! Я в бешенстве от обслуживания этого магазинчика - шарашкина конторка! В среду сделала заказ, перезвонили, подтвердили - за это спасибо! Уточнила, могу ли оплатить покарте онлайн. Владимир ответил:'Конечно, можете!' Вот тут все и началось. Сегодня пятница, доставка должна быть после 15 ч. Итого: раз семь звонила в течение 3-х дней, система все просила попробовать оплатить другой картой. Перепробовала все свои и чужие карты, результат отрицательный. Позвонила в ВТ, Наталья сказала, что я не ее клиент, она передаст инфо моему менеджеру и он перезвонит, не перезвонил. Звонила еще, общалась с Ириной, сказала, что нужно сделать еще один заказ, потом соединила с Владимиром. Пообщались, сожалел, что не проходит оплата, предложил скинуть счет на mail. я согласилась. На всякий случай решила уточнить, а привезут ли заказ? Невозмутимый ответ: НЕТ, Вы же не оплатили!!!! А не я ли в течение 2-х дней пыталась об этом сказать?! Почему не предупредили об изменении доставки? Есть же опция оплаты наличными курьеру. Почему сами приняли решении об отмене доставки, не уведомив меня? Все контакты есть. Видимо так много клиентов, что не успевают от них отбиваться.... День рождения испорчен - это был подарок. Никому не рекомендую - испортят все. И еще, чтобы пожаловаться, надо обязательно быть зарегистрированной ВКонтакте. Меня там нет, поэтому пишу со страницы коллеги. Меня зовут Юлия, мой номер заказа был 143254.