komfortbt.ru

Заказала стиральную машинку, на эл.почту пришло подтверждение заказа с указанием модели и цены. Через час перезвонил оператор, с которым мы еще раз уточнили все данные и назначили дату доставки, при этом выяснилось , что цена доставки 'по телефону' увеличилась на 200 руб. и стала вместо 600, 800руб., но я согласилась с этим.. В назначенную дату и время доставка была организована. Проверив, внешний вид и документы, я стала расплачиваться и выяснилась, что цена за машину увеличилась на 5000 руб.! я заказывала за 16430 руб машинка +800 руб.доставка , итого 17230, а в чеке и документах-акте приемки-передачи, предоставленными водителем, стояла цена 21740 и 800 руб соответственно, итого 22540р! я тут же набрала номер магазина стали выяснять с чем связан такой разброс цен, в 5000 то! операторы стали меня убеждать, что у них такая цена была изначально, что это я что-то перепутала. В итоге, устроив жуткий скандал по телефону, ссылаясь на подтверждение заказа по электронке, я решила отказаться от покупки, но тут операторы позвонили водителю, а не мне, и сказали, что бы он 'отдал ей машину по ее цене', т.е они еще и были не довольны, что я им указала на их ошибку. После это я расплатилась с водителем за заказ, подписала документы с правильной ценой, и мы распрощались, но не тут то было! Вернулся водитель с просьбой вернуть ему чек, т.к его требует менеджеры. Я наотрез отказалась, т.к. такие действия противозаконны и без чека я не смогу вернуть или обменять товар, если что...В итоге: отвратительный сервис, хотя бы извинились ради приличия за их ошибку то и мошеннические действия с ценой в чистом виде. Не рекомендую данный интернет-магазин.