Заказывала санки , перезвонили через 5 минут. В заказе было ещё кое-что товара на тот момент не было в наличии, как раз перед праздниками было -3 ноября. Снег начался . Консультант предложил два варианта либо подождать товар и забрать вместе с санками после праздников , либо доставить санки на следующий день, а товар в другой ! Был очень учтив и вежлив , даже сказал , что лучше как можно быстрее малышу угодить! Меня это конечно пленило. На следующий день санки забрали . Что очень удобно 4 пункта самовывоза по разным направлениям по Москве, мы с южного Подмосковья, поэтому это немаловажно ! Большое спасибо!