- значительные затраты времени на поиск пункта самовывоза на 2-ой Хуторской, даже при условии наличия информации об адресе и порядке действий (нет ни табличек, ни указателей, ничего... откуда покупатель знает, что надо звонить в домофон у белых ворот, если там ничего не написано...Это очень неудобно!)
- скорость и качество обслуживания - квалификация - отзывчивость персонала - доброжелательность работников и операторов контакт-центра - низкие цены