в результате ошибки менеджера свой заказ забирал из пункта в другом конце Москвы
Делал заказ холодильника по телефону, менеджер подробно рассказал о времени работы и схеме проезда в пункт Авиамоторная. А когда позвонил за день, оказалось что моего товара на пункте Авиамоторная нет и заказа моего он тоже не видит. Единой базы заказов у них нет, и только методом дедукции сделал вывод, что скорее всего мой заказ оформили в другой пункт самовывоза. Так и оказалось, забирал в итоге с другого конца Москвы, с Хуторской улицы. Спасибо ребята :))