заказывали авто кресло для старшего малыша. сразу же перезвонил оператор, согласовали дату и время доставки. в назначенный день курьер отзвонился, сказал, во сколько приедет, узнал, устраивает ли. в обозначенном временном диапазоне приехал, не опоздал, не смотря на 'пробочное' время. все отлично! п.с. доставка была бесплатной (свыше определенной суммы заказа), но подъем кресла на этаж на лифте 100р. мне кажется, немного мелочно для такого отличного магазина ,)