kolomenka.ru

Будьте бдительны. 28.12 - сделал заказ по телефону. Договорились о доставке на 29 либо 30. Обещали перезвонить. Чтобы планировать, сам перезвонил 29 в 10.30. Ответ по телефону: Вашего заказа у нас нет, Вы наверное не у нас заказывали (???). Через 10 минут звонок. Менеджер Вячеслав, сказал, что это он принимал заказ и другой менеджер просто его не видит в Базе данных (странно, у каждого менеджера своя база, хотя телефон многоканальный и клиент может попасть на любого сотрудника). Сообщил мне, что все хорошо, и что заказ доставят сегодня. Ждал до 17.00, решил уточнить. Заказ сегодня выполнен не будет, потому что он не влез в а/м. Узнали об этом только сейчас, когда я сам позвонил. День потерян. Не знаю за что у магазина 5 звезд по рейтингу.