kolomenka.ru

Отвратительный магазин!!! Никому не советую покупать в этом магазине! 22.12.2010 г.заказал здесь коляску Happy Baby Jennifer. Коляску доставили 25.12.2010 г., но коляска оказалась не того цвета, который был указан в заказе. Закрыв на это глаза, коляску мы приняли. Однако после распаковки выяснилось, что в коробке не хватает 2-х деталей, без которых невозможно установить люльку на ось. Когда я им позвонил, первое, что они мне стали доказывать, что я у них ничего не покупал и вообще они меня не знают. При этом сотрудник, разговаривающий по телефону, вел себя хамовато. После долгих споров и препирательств они, сверив номер товарного чека, все-таки признали, что покупка была. Претензию приняли и на следующий день перезвонили и сказали, что все претензии надо адресовать производителю. После моих ссылок на закон о защите прав потребителе и угроз написать а роспотребнадзор, они снова мне перезвонили, и сказали, что готовы привезти недостающие детали, но мне надо будет оплатить доставку 400 рублей. Не желая портить новогоднее настроение из-за 400 р., я согласился. Курьер приехал, когда дома была только жена. Она в деталях и запчастях не сильно разбирается, приняла заказ, оплатила и успокоилась. Однако, когда я вернулся домой, обнаружил, что одна из деталей вовсе не та, которой не хватало и которую я заказал, а та, которая уже есть в комплекте. При этом эта деталь была не того цвета, коляску которого нам привезли, а того, коляску которого мы заказывали изначально. В итоге, дабы не затягивать ситуацию (ребенку гулять в чем-то надо!) мне пришлось ехать в сервис и за свой счет докупать недостающую деталь. Никому не советую связываться с этим магазином!!!