доставили не тот товар, отказывают в обмене или возврате денег
Из интернет-магазина Коломенка доставили не тот товар, который я заказывала. Муж принял и оплатил, так как не был в курсе, что именно должно быть в заказе (заказывала я и не ожидала, что возможна коварная подмена). Позвонила им, попросила исправить их ошибку. Однако в ответ хамский молодчик бубнит, как заведенный, одно и то же: 'мы выполнили заказ, вы приняли, оплатили, претензий нет'. Все. Написала им претензию с приложением чеков, скан своего заказа и фото того, что доставлено. Ни ответа, ни привета. Жулье. Так что будьте осторожны.