Отзыв о kolesa-darom.ru от Аноним 12.09.2016

Аноним оценил 12.09.2016

Оценка:

Шиномонтаж по акции: монтаж, балансировка, грузы, вентили. Грузы- наклейки также по акции, вентили на литье поставили декоративные серебристые. Запись в личном кабинете на время. Мы, правда, торопились, чтобы не опоздать. В результате ждали 15 мин, это было не очень приятно. Но работник в отведенные полчаса уложился, т. к. надо было выполнить только часть работ.

Федеральная сеть, но в Екатеринбурге нет запаса ходовых шин. Ждала 5 дней, приехали из Еманжелинска. Через этот город обычно везут из Казахстана. Странная логистика, если учесть, что шины произведены в России. Очень не понравилось, что шины произведены 26 неделя 15 года. Больше года хранились на складе, продаются без скидки! Считаю, скидка смягчила бы залежалость.

Вроде и хочется похвалить, но недоработки есть. Все письма от магазина сервер яндекса отправил в спам. Думаю, поправить это можно. СМС о прибытии заказа в точку выдачи пришло 10.09.16 в 13:55, забрать надо до 12.09.16, то есть за полтора дня. Где обещанные 3 дня резерва непонятно. При получении тоже не все понравилось. В гарантийный талон надо вписать марку и модель машины, гос. или VIN-номер. Но если авто ещё не куплено, только собираешься забирать из салона. Пришлось объяснять это продавцу. VIN-номер был подчеркнут, а оказался зачеркнут. Разъясняя это, продавец начал кричать. Это было неприятно. Пишите корректно, свою фамилию в гарантийный талон он вписан неразборчиво. В товарном чеке фамилия продавца другая. Так и не поняла, кто мне отпускал товар. Бейджиков нет. Несколько лет назад тоже что-то покупала, просто внешне вижу, что работники те же. Хорошо если прислушаетесь и устраните недостатки, успехов!

Ответить