kolesa-darom.ru

Заказал шины, диски и шиномонтаж.номер заказа 972225. При балансировки одно колесо из четырех не балансировался. Т.е. показывает что надо вешать с одной стороны 60 гр., а с другой стороны 80 гр. грузиков. Мастера шиномонтажа попробовали прокрутить резину относительно диска, может не правильно села. но все равно стало еще больше дисбаланса. Я обратился к продавцу. продавец поменял диск. попробовали еще раз сбалансировать - большой дисбаланс. (при новых дисках и резинах не должно быть такого). решили, что шина попалась бракованная. Продавец сказал, что сейчас в наличии нет, но если заказать то будут через 3-5 дней. Заказали. Резина, как и обещали пришла через 3 дня. приехал, все сделали, все нормально. НО продавец ни разу не извинился за представленные неудобства т.к. мне пришлось приехать еще раз из деревни, потратится на поездку. ни извинении, ни подарка (можно было подарить ароматизатор хотя бы, или скидку сделать). я понимаю что они тоже не виноваты, что они сами заказывают шины из завода, но я ведь конкретно у них покупаю шины, и им претензию выставляю. Продавец вел себя так как будто я виноват во всем, а они ни при чем. А вот мастера из шиномонтажа молодцы. все быстро делают, сразу сказали что большой дисбаланс, пытались на месте исправить проблему.