kolesa-darom.ru

Заказала в ближайшем магазине шину под заказ, поскольку моей модели не было в наличии. Предоплата 100%. Меня уверили, что шина будет доставлена через 4-8 дней. После того как прошла неделя с момента заказа, я позвонила на единый номер, где мне сообщили, что моя шина даже не выезжала со склада Москвы, поскольку у них идет инвентаризация. Ждите, в субботу (а это уже 13 дней) скорее всего будет в магазине. Но нет. В самом магазине, сотрудники при просьбе компенсировать время ожидания бесплатной установкой шины, пообещали 'что-нибудь придумать', видимо для отмазки. В итоге приехал мой заказ через 16 дней. И за установку шины с меня взяли 300 рублей, предложив скидку на услуги 3%. Я ездила в гололед на запасном колесе 2 недели! Ожидая, что уж в такой крупной сети магазинов все будет быстро и налажено. Но оказалось все хуже, чем на рынке, а компенсировать мое ожидание никто не собирался, Зачем? я же внесла уже всю сумму. На вопрос мой, нормально ли это мне ответили: 'А в чем наша вина? Мы посредники. Нам с Москвы такой ответ пришел. Инвентаризация и стоп отгрузка.' Конечно. Пусть страдает клиент. Больше в этот магазин я не обращусь. Цены обычные, а сервис и лояльность к покупателю - ниже плинтуса.