kolesa-darom.ru

Оставив заказ 07.03.2015 на комплект литых дисков, я и не думал что возникнут проблемы. На следующий день перезвонил менеджер и принял мой заказ, предупредив, что доставка составит от 8 до 15 дней. И вот прошло 11 дней, я решил посмотреть что там с моим заказом и зашел на сайт. Каково же было мое удивление что мой заказ оказался аннулированным еще 14.03.2015. Позвонив на телефон горячей линии, менеджер мне ответил якобы мой заказ был отменен в связи с подбором другого товара (естественно я ничего не отменял и не подбирал). Напоследок менеджер сказал что передаст запрос в региональный центр и что со мной свяжутся. Дальше еще интересней, позвонил менеджер регионального центра, объяснил что как будто бы диски пришли, но оказались бракованными. И сейчас в наличии у поставщика их нет. Мой вопрос: Почему мой заказ отменили без моего ведома и при этом не уведомили меня ни одним из доступных средств (e-mail, мобильный телефон) так и остался без ответа. При этом если бы я не захотел отследить свой заказ, так бы и ждал до окончания срока 15 дней. Вывод о магазине: заказ принимаем, а исполнять не ходим и не будем. В общем если хотите потерять свое время то обязательно заказывайте в этом магазине. P.S. номер заказа для работников магазина 389024